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Secteur

COMMERCE - GRANDE DISTRIBUTION

Lieu du poste

27310 BOURG ACHARD

Référence

112230324162708

Contrat

CDI

Salaire

Entre 24 et 27K€

Durée

Horaires

Journée

Date de début de mission

Date de mise en ligne

25-04-2023

Votre agence

Cabinet Pro-RH

16 rue du Quai
27400 Louviers

contact@pro.rh.pro

272881461

CONSEILLER TECHNIQUE ET COMMERCIAL

Description

Prenez part à des projets d'aménagement uniques ?
Notre client, Créateur d'Intérieur à Bourg Achard recherche son futur :
CONSEILLER TECHNIQUE ET COMMERCIAL SAV (F/H)
En collaboration avec les Dirigeants et l'équipe de 19 collaborateurs, vous accompagnez une clientèle de particuliers dans le suivi de leurs projets et garantissez leur satisfaction en assurant un service après-vente de qualité.
Vos missions quotidiennes :
- Réceptionner et prendre en charge les demandes de SAV des clients
- Conseiller les clients et leur apporter des solutions techniques adaptées à leurs besoins
- Réaliser le chiffrage et établir les devis pour les dossiers SAV
- Planifier et organiser les interventions SAV (entretien, réparation, remplacement) avec l'équipe technique interne, les artisans partenaires et les fournisseurs
- Assurer le suivi administratif des interventions (rapports d'intervention, facturation, suivi des garanties...).
- Fidéliser les clients en leur offrant un service de qualité et en développant une relation de confiance
De façon ponctuelle, vous devez :
- Accueillir et informer la clientèle
- Vendre les articles du magasin (mobiliers, articles de maison et décoration)
Ce que l'entreprise vous propose :
- Un poste basé à Bourg Achard (27)
- Un CDI, 40h/semaine, du mardi au samedi
- Une rémunération comprise entre 24 et 27 K€ + variables

Profil candidat

Vos atouts pour réussir :
- Justifier d'une expérience dans le commerce et/ou le SAV
- Avoir une connaissance technique en Création - Agencement - Menuiserie
- Disposer idéalement d'une formation BAC+2 en Etudes et Réalisation Bois, Aménagement et Finition, Design d'Espace ou Ecole d'architecte
- Maîtriser les outils informatiques (Pack Office)
Vous aimez comprendre les problèmes techniques et à rechercher des solutions adaptées ?
Vous êtes méthodique, rigoureux et doté(e) de bonnes qualités d'organisation ?
Votre sens de l'écoute et votre diplomatie vous permettent de gérer les réclamations clients avec empathie et efficacité ?
Ce sont les qualités que nous recherchons !

Expérience

Description de l'entreprise

Experts en Richesses Humaines depuis 1967, SOS Intérim met les femmes et les hommes au coeur de l'emploi.

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