EXPLOITANT LOGISTIQUE H/F

Notre agence SOS INTÉRIM recrute pour son client basé sur LE HAVRE, un EXPLOITANT LOGISTIQUE H/F Dans le cadre de cette mission, vous assurez :
? Gérer les appels clients et répondre aux requêtes des clients, dans une logique d'efficacité technique
? Saisir et éditer les demandes clients et les transmettre au quai
? Réaliser le traitement informatique des mouvements de stock
? S'assurer de la réalisation des opérations conformément aux impératifs
? Préparer les documents nécessaires au transport conformément à la réglementation et aux procédures internes
? Demander les affrètements conformément aux impératifs clients et organiser l'expédition des marchandises
? Informer les clients du retour des marchandises et assurer le traitement administratif conformément aux
procédures
? Transmettre les instructions clients au quai
? Informer les clients de toutes anomalies survenues ou à venir dans une logique d'anticipation
? Constituer, suivre et régler les dossiers litiges

? Sens du contact et diplomatie
? Organisation / rigueur
? Esprit d'analyse
? Réactivité
? Résistance au stress
? Sens commercial et aisance relationnelle

Formation logistique et/ou commerciale
Expérience significative de la relation clients, idéalement dans le secteur du transport et de la logistique

Experts en Richesses Humaines depuis 1967, SOS Intérim met les femmes et les hommes au coeur de l'emploi.