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Secteur

INDUSTRIE

Lieu du poste

61400 MORTAGNE AU PERCHE

Référence

108231206172613

Contrat

Intérim

Salaire

Selon profil

Durée

Horaires

Journée

Date de début de mission

Date de mise en ligne

06-12-2023

Votre agence

SOS L'Aigle Intérim

9 rue Gambetta
61300 L'Aigle

laigle@sos-interim.fr

02 61 67 15 15

ASSISTANT SAV H/F

Description

Vous aurez pour missions principales :
- Suivi des envois quotidiens via l'ERP,
- Déclencher et suivre les réclamations des clients auprès des transports,
- Consulter les trackings colis et détecter les anomalies de transport,
- Assurer le dialogue quotidien avec les clients sur les litiges, réclamations, questions diverses..
- Échange avec l'atelier de préparations de commandes pour s'assurer du bon déroulement de celle-ci,
- Recueillir les doléances mais également les commandes/besoins des clients et proposer des solutions adaptées.
- Rédaction et envoie de devis,
- Réceptionner, traiter et suivre régulièrement les commandes,
- Saisie des bons de livraisons dans le GPAO et transmission à la facturation,
- Gestion des mails et d'un ligne téléphonique,
- Création d'ordres de fabrications et contrôle de conformités des commandes.
Poste à pourvoir dès que possible
Rémunération : Selon profil
Horaire : Journée

Profil candidat

Vous avez des compétences avec les outils informatiques tel que Outlook, Excel/Interface Web mais également ERP/GPAO.
Vous êtes une personne organisez, patiente et autonome avec un bon sens du relationnel.

Expérience

Une première expérience sur un poste similaire est requise.

Description de l'entreprise

Experts en Richesses Humaines depuis 1967, SOS Intérim met les femmes et les hommes au coeur de l'emploi.

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