CHARGE DE CLIENTELE H/F

SOS INTERIM LOUVIERS, Nous recrutons pour un de nos clients, un chargé de clientèle H/F.
Votre mision consiste à :
- Être un des interlocuteurs terrain privilégiés des communes sur lesquelles il intervient,
- Gérer les clients (rendez-vous, réclamations, incidences sur facturation),
- Assurer le remplacement des compteurs
- Effectuer la pose, la maintenance et le paramétrage des têtes émettrices en radio et télérelève
- Assurer la collecte des informations terrain nécessaires ou utiles à la gestion clientèle : rédaction de comptes-rendus
- Intervenir pour la réparation de fuite avant compteur sur divers matériaux, détection et dépiquage des boucles à clés
- Pose de nourrices /rails
- Remplacement des compteurs
- Réaliser des enquêtes (vérification d'index, présence client ?)
- Atteindre les objectifs quantitatifs et qualitatifs dans le respect des délais fixés.
- Respecter les règles qualité sécurité environnement et santé au travail.
- Assurer la relève de compteurs (classique ou radio relève)
- Recouvrement à domicile, impayés

Vous disposez d'un très bon relationnel, vous avez le sens du service public et de la relation attentionnée. Vous êtes autonome, méthodique, prenez des initiatives et à l'aise avec les outils informatiques. Permis B obligatoire. Vous avez une bonne condition physique (travail en extérieur par tout temps, ouverture de plaques de regards).

Expérience en plomberie.

Experts en Richesses Humaines depuis 1967, SOS Intérim met les femmes et les hommes au coeur de l'emploi.